سياسة الخصوصية

من نحن

تُدير هذه المنصة زخارف الرخام («نحن»). توضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية عندما تتواصل معنا أو ترسل طلب عرض سعر أو تحجز موعداً عبر هذا الموقع.

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الجوال والمدينة (لطلبات عرض السعر وحجز المواعيد).
• تفاصيل مشروعك وأي صور أو مخططات ترفعها اختيارياً.
• نوع الموعد والوقت المفضّل عند طلب زيارة أو مكالمة.

لا نجمع بيانات دفع عبر الموقع، ولا نطلب أي بيانات حساسة.

الغرض من المعالجة وأساسها النظامي

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج، وذلك للأغراض التالية فقط:

• التواصل معك لاستكمال تفاصيل طلبك وتجهيز عرض السعر.
• جدولة المواعيد والزيارات ومتابعة خدمتك.
• حفظ سجل التعامل معك لتحسين الخدمة.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها. نستعين بمزوّدي بنية تحتية موثوقين لتشغيل الموقع وتخزين البيانات (مثل خدمات الاستضافة وقواعد البيانات)، ويعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط. قد نتواصل معك عبر تطبيق واتساب بناءً على طلبك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لخدمتك وللأغراض المذكورة أعلاه، أو حتى تطلب حذفها، أو وفق ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
• تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك.
• سحب موافقتك في أي وقت.

التواصل بخصوص خصوصيتك

لممارسة أي من حقوقك أو للاستفسار عن هذه السياسة، تواصل معنا:

• الهاتف/الواتساب: 050 000 0000